根据微信官方数据,微信小程序数量超过100万,开发者达到150万。
尽管小程序开发者规模不小,但真正脱颖而出、为大家所熟知的小程序其实很少。造成如此巨大反差的很大一部分原因是他们没有做好小程序的冷启动。
小程序;迷你程序
冷启动是小程序运营的重要措施,在产品设计、用户划分、流量等方面起着决定性的作用。
它不是一次性的突破,而是一个阶段性的过程,至少包括:验证期、初创期和发展期。而很多小程序创业者,急于看到成长效果,只把目光放在创业期,谈裂变式成长,而忽略了前期的模式验证和后续的可持续发展。
因此,我们将从验证期、启动期、开发期三个阶段详细拆解小程序冷启动的流程。
验证期:MVP找方向,获取种子用户。
这一阶段的主要任务是构建MVP(即最小化可行产品),验证用户需求,获取精准种子用户。
种子用户不等于初始用户。他们是一个非常核心的目标用户群体,是产品的重度用户,也是第一批能够给出建议和传播产品,推动产品迭代和发展的用户。
1.那么我们如何找到种子用户呢?
有一个很蠢但极其有效的方法,从你的微信圈开始。
首先是你的家人,朋友,同事,员工,投资人。你最了解他们,所以你可以快速把最有可能的种子用户拉进一个群,然后把小程序扔进这个群。请帮助我们提出一些建议。
其次,有一些你所属的商业群或者行业交流群,但是要注意。在投小程序进群之前,要向群主汇报,做好准备。同时要给群里的小伙伴发红包,这样更容易获得好感。在这个过程中,你可以用小号把那些给我们提建议的用户加为微信好友。
如果这些用户对产品不感兴趣,那么你就要重新考虑你的MVP是不是有问题了。
2.与种子用户交朋友
找到小程序的种子用户并加为好友只是一个开始,接下来的深度运营才是重头戏。
在这个过程中,你需要把种子用户当成朋友,不断和他们互动。你可以向用户解释你的小程序能解决什么需求,询问他们小程序不同部分的重要程度等等。,并要求他们给你持续的建议,然后你就可以根据这些建议“小步快走,不断迭代”。
2.第三方资源的利用
当然,不是每个小程序都可以这么流畅的运行种子用户,但是种子运营是不够的,可以通过第三方资源来弥补(自己依靠资源,比如有一个APP可以引导,不在此讨论范围)。
那么第三方资源有哪些呢?常见的有三种,换量、微信官方账号渠道、媒体曝光。
第一种改变是通过替换或购买资源的方式,把其他小程序的量倾注到自己的产品中。阿拉丁11月数据报告显示,“通过小程序打开小程序”的入口占比13.10%,是目前重要的流量入口。
第三方资源的利用
二是微信官方账号渠道。可以找微信官方账号聊聊,谁符合你自己小程序的调性。可以在文字中插入小程序卡,点击支付。还可以选择“微信官方账号链接小程序”的功能,也可以实现微信官方账号的粉丝在链接时收到消息。
第三方资源的利用
三是媒体曝光,可分为免费曝光和付费曝光。很少注意曝光。我们将重点讨论如何获得36Kr、虎嗅等创业型媒体的报道。以下是36Kr的报告模块中的一组统计数据。它所暴露的产品的用户数量会有很大的提升。
第三方资源的利用
数据简直诱人,但要想成为其中一员,首先需要做出一些成绩,比如小程序排名飙升,产品得到大老板推荐,或者解决了行业的哪些痛点。只要你有好的点,你可以选择给这些平台投稿或者找有兴趣采访的平台编辑,因为这是一个双赢的局面。他们需要高质量的案例报道,你的小程序需要曝光。
发展期:冷启动继续。
如果你做好了多渠道的第二阶段,你至少已经取得了一些成绩,但这只是前期的小成绩。如果不能可持续发展,那还是一个失败的开始。所以现阶段要继续迭代产品和运营玩法,扩大自己小程序的影响力。
1.产品的持续迭代
与用户沟通真实想法,收集用户需求和反馈,是冷启动全过程必须贯穿的一个动作,也是产品更新迭代不可或缺的一步。
迭代乘积
但是,我们要清楚,用户反馈在某种程度上是被美化和掩盖的。要做出更合理的产品迭代,需要结合之前收集的数据进行分析。只有这样的迭代,才能给用户带来更舒适的产品体验。
2.连续迭代运算
不仅产品需要持续迭代,运营方法也需要。从验证期到开发期不能用一种操作方法。使用用户多了,还是会有“体验疲劳”。所以你要不断探索或者创新新的玩法,这样才能留住用户;同时,你要清楚不同人群的不同需求,做好用户的精细化运营。比如在三四线城市用红包做用户,比一二线城市更有效。
最后总结一下,小程序的冷启动绝对不是简单的运营推广就能一蹴而就的。是一个前期需要MVP进行模型验证,种子用户的寻找和培养,中期需要整合各种运营手段快速打开局面,后期需要产品和运营不断迭代的过程。
每个阶段的侧重点不同。只有在正确的阶段做正确的事情,才能成功实现小程序的冷启动。